Informations sur la livraison pour les fêtes de fin d'année 2023
Les délais de production et d'expédition augmentent de jour en jour à l'approche des fêtes, surtout dans le contexte économique actuel. Veuillez noter qu'il pourrait y avoir plus de perturbations que d'habitude pendant cette période des fêtes en ce qui concerne la production et l'expédition.
Nous encourageons nos clients à commander le plus tôt possible pour s'assurer de recevoir leurs colis en temps opportun pour la période des fêtes.
Malheureusement, cette année, toutes nos dates sont des estimations et nous ne garantissons aucune livraison à aucune date.
Jour ouvrable : du lundi au vendredi
Délai et frais d'expédition
COMMENT EXPÉDIEZ-VOUS ET QUEL EST LE PRIX ?
Les frais d'expédition varient, dépendent de votre emplacement exact et de l'option d'expédition.
POURQUOI MA COMMANDE N'EST-ELLE PAS ARRIVÉE DANS UN SEUL COLIS ?
Nous expédions vos commandes depuis différents entrepôts internationaux (États-Unis, Canada, Malaisie, Singapour et Chine). Notre stock est réparti sur plusieurs centres de traitement afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. Cela signifie que les commandes contenant plusieurs articles peuvent être expédiées individuellement. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Ne paniquez donc pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps… ils sont en route.
COMBIEN DE TEMPS MA COMMANDE PRENDRA-T-ELLE POUR ÊTRE LIVREE ?
Tous nos vêtements sont créés à la demande et coupés et cousus à la main ! Cela signifie qu'une fois que vous avez commandé un produit, le processus d'impression commence.
Après avoir passé votre commande, vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation de paiement. Ensuite, il y a un délai de traitement (5 à 10 jours ouvrables) . Lorsque le produit est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Il faut généralement compter 5 à 25 jours ouvrables à compter de la date d'expédition pour que votre commande arrive dans le monde entier.
Le délai de livraison varie selon le lieu. Voici nos estimations :
NOTE:
* Nous ne sommes PAS responsables des frais de douane une fois les articles expédiés.
en achetant nos produits, vous consentez à ce qu'un ou plusieurs colis soient expédiés
à vous et vous pourrez percevoir des frais de douane à leur arrivée dans votre pays.
* Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 5 à 10 jours ouvrables.
*L'ETA ci-dessus est considéré dans des conditions normales de météo, sociales,…
* Lorsqu'il s'agit d'un pic de demande en matière de logistique ou de vacances/festivals/catastrophes/grèves/manifestations…
cela sera plus lent en fonction des incidents que nous ne pouvons pas contrôler. Cependant,
nous ferons livrer votre commande ou vous rembourserons si elle est perdue.
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Nous vous enverrons le code de suivi de vos commandes à l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de la passation de vos commandes. Cet e-mail vous guidera également sur la manière de suivre votre colis. Veuillez noter que les informations de suivi seront affichées 2 à 5 jours ouvrables après la réception de cet e-mail.